ALE
Verkkokaupan tuotteita myy Ajantasku (Roverma Oy), Y-tunnus 2820262-4, Koskikatu 18-20 96200 Rovaniemi. Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Ajantasku (Roverma Oy) pidättää oikeuden päivittää, muuttaa ja peruuttaa sivuston ehtoja sekä sääntöjä siitä erikseen ilmoittamatta. Tilauksiin sovelletaan niitä sääntöjä ja ehtoja, jotka ovat olleet voimassa, kun tilaus on tehty. Nämä säännöt sekä ehdot on laadittu Suomen lain mukaisesti ja ne päivitetään aina vastaamaan kulloinkin voimassa olevaa lainsäädäntöä.
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Kaikki verkkokaupan hinnat ovat euroissa (€) ja hinnat sisältävät ALV:n tuotteen verokannan mukaisesti. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. Hinnat eivät sisällä käsittely- eivätkä lähetyskuluja.
Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ja tarjouksia. Kaikki hinnat on ilmoitettu sitoumuksetta ja Ajantasku (Roverma Oy) pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin sekä varaa oikeuden kaupan purkamiseen/peruuttamiseen hinnoitteluvirhetilanteessa.
Yritys pidättää oikeuden tilauksen perumiseen selvän hintavirheen ollessa kyseessä. Selvällä hintavirheellä tarkoitetaan verkkokaupassa sitä, että tuotteen hinta poikkeaa selvästi ja merkittävästi tuotteen oikeasta hinnasta (esimerkkinä jos tuotteella on hinta 0,00 euroa tai tuotteella ei ole hintaa ollenkaan). Tällaisessa tapauksessa virheellinen hinta poikkeaa niin selvästi oikeasta hinnasta, että asiakkaan katsotaan ymmärtävän hintatiedon olevan virheellinen.
Pidätämme oikeuden peruuttaa kauppa, mikäli tilaamasi tuotetta ei voida toimittaa.
Sopimuksen sitovuus
Osapuolia sitova sopimus syntyy, kun Ajantasku on lähettäny asiakkaalle erillisen tilausvahvistuksen asiakkaan antamaan sähköpostiosoitteeseen. Yrityksellä on oikeus yksittäisissä tapauksissa hylätä asiakkaan tilaus. Ajantasku (Roverma Oy) ei takaa verkkokaupan tuotteiden saatavuutta kaikissa tilanteissa.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Klarna Bank AB (0998594-8) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Klarna Bank AB näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Klarna Bank AB:lla on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Klarna
Bulevardi 21
Entrace Albertinkatu 25
00180 Helsinki
Pääkonttori Ruotsissa
Klarna Bank AB (publ)
Sveavägen 46
111 34 Tukholma
Ruotsi
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
Ajantasku
Koskikatu 18-20
96200 ROVANIEMI
+358 50 359 9815
info@ajantasku.fi
2820262-4
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.
Ajantasku tarkastaa myymälästä lähetetyt tuotteet sekä niiden kunnon moitteettomuuden ennen lähettämistä. Uusiokäytämme pakkausmateriaalia tuotemerkeiltämme vähentääksemme jätettä sekä omaa hiilijalanjälkeämme. Tästä syystä tuote saattaa tulla myös muissa kuin tuotteen merkin omissa pakkauksissa.
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen (Force Majeure) aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Asiakkaalla on oikeus syytä ilmoittamatta peruuttaa verkkokaupasta tilaamansa tuotteet 14 päivän kuluessa. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun tuote on vastaanotettu eli haettu valitusta lähetyksen noutopisteestä.
Jos haluat palauttaa tuotteen, ole yhteydessä sähköpostitse info@ajantasku.fi niin saat ohjeet miten toimia tuotteen palauttamisen suhteen. Hyödynnettäessä palautusoikeutta vastaa asiakas palautuskustannuksista, tuotteen hinta hyvitetään sillä maksutavalla, jonka asiakas on ostotapahtuman yhteydessä valinnut..
Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.
Peruuttamis- ja palautusoikeus ei koske:
Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.
Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.
Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista veloitamme 19,90 € käsittelykuluja.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilausta tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Ajantasku (Roverma Oy, 2820262-4) käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Jos kauppasopimusta koskevaa mahdollista erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saada asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn, kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi). Viimekädessä erimielisyydet ratkaistaan Lapin käräjäoikeudessa.
